お客様の声
山口様
今回送っていただいた15件とも、みんなが美味しかった、メッセージが嬉しかったとの連絡を受けました。私は残念ながらまだ食べたことがないので、今度機会があったらぜひいただいてみたいと思います。この度は素敵な贈り物にしていただきありがとうございました。
お役に立ててよかったです。 ぜひご自身のご褒美にお召し上がりくださいませ。。
またのご利用お待ちしております。
山口様
1件受け取りが確認できないと、23:30頃メールをいただきました。メールとはいえ遅い時間に連絡が来るのは少し迷惑に感じます。
受け取られない場合は再度送ってくださるという、送付先には色々とお気遣いいただけて本当にありがたいサービスだと思いますが…
結局その件は受け取り済みで、そちらの確認ミスにもかかわらず、翌日心のこもっていないような謝罪メールで済まされた感じを受けました。
農薬フォームたけしたさんを選んで、お代を払った私も客の1人であり、また利用したいと思えるように、別件の問い合わせの返事や、今回の連絡の仕方をもう少しお気遣いいただけると嬉しかったです。
大変申し訳ありませんでした。当方の不徳の致すところです。
細かい配慮ができるよう仕組みの改善をしなければならないと痛感しています。
どうしたらできるか、二度とお客様の期待を裏切らないようスタッフ一同改善を繰り返していきます。 この度は誠に申し訳ありませんでした。
山口様
問い合わせした件にお返事いただけないまま発送されてしまい少し不安でした。
送付先から続々と無事に届いたと連絡が来た際に、人によってメッセージに受取人と差出人の名前が入っていない人もいてなんだか気まずかったです。
心のこもった手書きのメッセージを送っていただけるというサービスが気に入ってお願いしたので、少し残念な気持ちになりました。
誠に申し訳ありませんでした。 こうしたご意見を真摯に受け止めて確認作業を怠らないようにいたします。
でんだん様
商品が届き箱を開けたら、大きな赤いあまおうがたくさん入っていて見てるだけで幸せでした！
500gが2パックだったので、届いた当日に1パックを2人で食べました♪お腹いっぱい(^^) 少し酸っぱさが強かったように感じましたが、次の日の1パックは甘みも感じられ最高に美味しかったです^ - ^。
お友達に送るのも贈答用じゃなくても、こちらでじゅうぶんな気がしました！
喜んでもらえて嬉しい限りです。
ギフトと家庭用と分けてはいますが、家庭用でも十分ギフトで喜んでもらえる品質で作っています。
またのご利用をお待ちしております。
でんだん様
生のいちごは大好きなのですが、フルーツを加工されると苦手で…特にジャムになると甘ったるくて避けてきましたが、注文して大正解！変な甘ったるさはなく食べた瞬間新鮮さがわかる。いちごジャムの概念が変わりました！
パンにつけてもじゅうぶん美味しいですが、私はそのまま食べるのが好き^ - ^。ひと瓶すぐなくなっちゃいました。
そのまま！
それが最も味がわかる食べ方ではありますね。
高い評価に感謝です！
ツムツム様
以前頂いたギフト用のいちごに感激してからは、家族で食べるイチゴもギフト用を頼んでいましたが、見た目より量は？と購入してみました。
届いて開けてみると、味、色、大きさ、量、感動しすぎました！！
本当に綺麗で、美味しくて、胸がキュンとしました！
美味しすぎて、みんなにまた配ってしまいました！
お役に立ててうれしい限りです。
まさにその反応を狙った商品なので達成感があって超うれしいです。
またの機会を楽しみにお待ちしております。
かなきち様
いつも大切な方に送らせていただいています。また美味しい苺の季節がやってきてくれて、わくわくしています。先方もとても喜んでくださいました。ありがとうございました。またお願いしますm(_ _)m
喜んでもらえて嬉しい限りです。
またのご利用をお待ちしております。
てらちゃん様
昨年友人からたけしたさんのイチゴを頂きました。
口にした瞬間びっくり仰天!!
こんな美味しいイチゴは生まれて始めてでした。
今年はその感動を大切な人に届けたいそんな気持ちで購入させて頂きました。ありがとうございます。
その高い期待に応えようと努力し続けてきました。
だから成長させていただけるんだと思います。
いつもありがとうございます。 武下
奄美より様
前回に続き、今回も離島へ届けていただきました。初めて見る大きないちごに「あまぁい」「おっきい」「きれーい」小さい子ども達も感動の様子でした。
可愛らしくて華のあるいちごは大人にも子どもにも大人気です。
今回の大玉に、「かわいい」は適切ではないかもしれませんが…味は抜群のようでした！
お子さんたちに感動をお届けできて嬉しい限りです。
離島対応はいろんな障壁はありますが、自分が離島に住んでいるとしたら、やっぱりわが子のために取り寄せしたいかなと思うので、離島対応を続けています。
また次回も喜んでもらえるように最善を尽くします！
島っこ様
親戚へのお歳暮で利用しました。
甘くて美味しかった～！スーパーで見るのとは全然大きさ違って、開けてビックリ～だった！
と、お届け先から感想が届きました。福岡からの美味しいお便りを届けていただいて感謝しています。
そして毎度のことなのですが、我が家へも同じ物を手配すべきだったと後悔します…
喜んでもらえて嬉し限りです。 ぜひ同じものをご自宅にも発注して感動を共有ください＾－＾